Workshop Gratuito
21 gennaio 2020 ore 9,00 -13,00
Centro Il Fuligno, via Faenza 48, Firenze
Comunicazione e Conflitto: Strumenti per sviluppare rapporti positivi tra operatori, parenti e pazienti.
EVENTO GRATUITO
È gradita la prenotazione da effettuare via mail scrivendo a: info@centrostudiorsa.org
Per informazioni: 3296067268 oppure info@centrostudiorsa.org
Pogramma:
8,45 Registrazione dei partecipanti
9,00 Apertura dei lavori e presentazione della giornata – Introduce Francesco Manneschi e modera Michele Morrocchi
9,20 La relazione tra gli operatori -- Sara Cerbai
10,00 Come raggiungere un clima positivo con una adeguata politica della gestione delle risorse umane -- Michele Morrocchi
10,40 Pausa
11,00 Dal capire al farsi capire, dall’ascolto alla parola: l’importanza della lingua nella comunicazione per il sociale. Il punto di vista di un giurista -- Marco Ferrero
11,40 La relazione con i familiari -- Elena Poli
12,20 La relazione con i pazienti -- Giuseppina Carrubba
13,00 Conclusione e raccolta di contributi sul piano formativo 2020 del Centro Studi ORSA -- Francesco Manneschi